Aferição da qualidade da informação no centro das apresentações do BIP, no XIV Congresso da Sopcom

Os três grupos de trabalho do Barómetro para a Qualidade da Informação (BIP) fizeram parte do programa de comunicações do XIV Congresso da Sopcom: Comunicação e Tempo, que decorreu na Universidade da Beira Interior, Covilhã, entre 9 e 11 de fevereiro.
A primeira comunicação, do grupo de informação publicitária (Ana Duarte Melo e Sara Balonas) decorreu no primeiro dia de congresso, abordou a importância deste tipo de informação e o porquê da necessidade da avaliar: apontou-se que a “qualidade informativa contribui decisivamente para a legitimidade da atividade publicitária e para a sua eficácia no sistema económico contemporâneo”. A partir daqui, destacou-se o processo de definição dos indicadores para avaliar a qualidade da informação publicitária, que estão a ser submetidos ao painel de especialistas do método Delphi. Anotaram-se, também, os desafios contemporâneos, como a necessidade de reforço da literacia publicitária e o foco na autenticidade e transparência das marcas, que tornam a avaliação da qualidade informativa preponderante.
O grupo de informação institucional (Inês Mendes, Gisiela Klein, Rita Araújo e José Gabriel Andrade), que esteve presente numa sessão paralela do dia 10 de fevereiro, abordou a aplicação do método Delphi aos indicadores previamente definidos para aferir a qualidade da informação institucional e a estabelecimento de um instrumento de aferição final. Foram apresentados os resultados da aplicação do instrumento junto do painel de especialistas e a necessidade de levar a cabo três rondas de consulta – devido à falta de consenso em torno de seis indicadores (após a primeira ronda) e, posteriormente, de três indicadores (após a segunda ronda). Ficou, ainda, explícito que o instrumento será disponibilizado à comunidade num futuro próximo.
Por fim, o trabalho de aferição da qualidade em torno da informação jornalística (Luís Miguel Loureiro, Ana Filipa Gomes, Joel Felizes e Tiago Estêvão) foi falado no último dia de congresso. Nesta sessão, salientou-se o âmbito e os objetivos de trabalho do Barómetro para a Qualidade da Informação e, também, o caminho para a definição de um instrumento de aferição da qualidade da informação jornalística, que já iniciou o processo de validação através do método Delphi.
As comunicações suscitaram interesse por parte dos participantes nas respetivas sessões paralelas, promovendo-se espaço de debate em torno da aferição da qualidade da informação, da aplicação do método Delphi e da própria atividade deste Barómetro.

Fotografia: Inês Mendes